中国人寿保险：将新的保险基础设施解码为数字

中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证（0107190）（北京ICP040090） 在北京的多克斯安格湖科学技术园，有一个看不见的“科学城”崛起。这里没有摩天大楼，但是有一个“数字心脏”支持全国大型金融保险机构的公路保险需求；这里没有仓促和喧嚣，但是总有数据流和明智的决策交响曲...中国人寿保险公司有限公司（因此，从称为“中国的生活”）建立了一个涵盖“云网络”的数字基础设施，从财务中的“物理”中扩展了保险服务。作为Ilife保险的负责人，中国的人寿保险已经深深地触及了“六个要遵循”的基本本质，充分使用的位置，见解和方法来指导技能和促进工作，加速了中国数字LIF的建设E，并促进高质量的发展。将其作为主要的指导，中国的人寿保险符合保险保护的来源，即技术作为主要生产力，并促进了公司的转型和转型；专注于客户服务疾病点，并使用技术开出“症状处方”；数据创建加深，并建立一个具有完整链和整个情况的数字生态系统。 “ Big Backend + Small Frontend”人寿保险的前瞻性技术布局正在与Tsinghua University在2012年进行研究，总结了信息信息的“处理，交付和交付”的三个原始特征，然后遵循信息，我们逐步逐步探索中国数字生活的建筑和发展之路。在中国人寿保险中，该保险在这一“云”之旅中首先开发了一种安全，绿色和灵活的混合云，该公司实现了其技术的全面变化从采矿数据到创新的组织变革，从明智的服务到发现数字生态系统的欣赏，改善以及敏捷和响应的传播速度也有所提高。在信息处理级别上放置“大型后端”，以支持企业在云中获得UPA。中国的人寿保险完全实施了云计算的概念，并基于多生活数据中心建立了中国生命混合云。私有云由两个区域和三个中心存储数据。同时，它连接到外部主流公共云（例如华为云和阿里巴巴云），该云依赖于强大的计算能力，并在降低成本和提高效率方面取得了惊人的成果。将“平面网络”放在信息传递级别上以支持物联网。 “选择依赖互联网的专用互联网线，我们可以实现整个网络网络。我们的员工可以快速连接到任何生活柜台或工作场所，同时，后端管理还可以看到员工的活动实际上。 Bilang karagdagan, kumpara sa sealing na likas na katangian ng tradisyonal na mga dedikadong linya, ang internet ay mas bukas at mas mahusay na maabot ang mga customer at magbigay ng mga serbisyo." A relevant person in charge of China Life said that the company changed the past multi-level tree network into a flat direct connection model, connecting tens of thousands of插座，成千上万的电子设备，成千上万的销售团队以及数以千计的客户成整体，建立了广泛覆盖的全网络互连环境，形成了有效且流畅的信息高速公路，实现了纯粹的供应，并实现了企业资源的直接访问前线团队的直接访问，以实现企业和其他产品。我在公司和客户之间，公司内部功能部门之间以及各个级别的机构之间的在线连接，丰富在线沟通，在线服务和在线合作，并实现深度的数字，良好的，良好的，良好的，良好的，良好的，良好的，良好的，良好的，良好的，“在当今的软件中，他们都不再能够使用任何在固定的办公设备上使用固定的办公设备。灵活，快速有效。” a与-ycho负责中国生活的人有关。 “该技术的重点是要花费，数据的pfocus可以创造价值。”中国生活的科学技术组织就像一个伟大的神经元网络：专业，优秀的科学和技术团队形成了“特殊力量”，并采用了“产品责任系统”来克服基本技术。伙伴喜欢华为云生产开放的技术生态系统。 “特殊力量”到Digapital Battlefield。 “技术不是一个障碍，而是实现普遍利益的桥梁，也是解决真正问题的有效方法。”始终遵循以进近为中心的战略，中国人寿保险将智慧，敏捷性和复发作为其组织的行动原则，并对各种需求做出了灵活和快速的反应。在当时的规模上，中国人寿保险是工作活动的工作。例如，耗时3个月作为一个基本单位并避免3个月，在实际工作中，技术的应用继续发展。其中，前三个月是关键，有必要建立一个以最快速度的原型，以证明任务的可行性，然后继续像雪球一样加热。通过上面的评估方法，公司将核心数据库的局部转移和转换完成至9个月。 “技术是运营商，是DI因此，中国的人寿保险坚持开放途径。“我们不强迫统一的技术使用。所有才能和技术都习惯了。每个人都可以自由选择最合适，最优质的技术。我们已经从人们的智慧中学到了学到的知识，并最终追求高级数据服务。“一个-person -man -grovened的人负责中国的生活，“关注技术的重点是成本，关注数据可以创造价值。”随着互联网促进集成促进数据，包括数据并生成大型数据，以确保培训数据的培训机构，因此，数据培训了，因此，数据培训了数据，因此，数据培训了。遵循智能，敏捷性和重复原则INA Life的保险已经建立了科学系统和技术产品。一个统治中国生活的人。 con）trol中心/企业控制中心）水平协调。专门用于中国人寿保险的数字平台可以理解为连接道路数百万用户的“天空”。通过平台模型开发信息系统，并使用技术为业务提供技术支持。与基于常规业务需求的建筑系统的传统模型不同，中国生活在通常的业务组件中解构了复杂系统，根据用户的需求随时组装应用程序，并很好地倾倒了各种“轻”应用程序。该模型要求技术团队对业务有深刻的了解，找到最小的业务单位，包括业务，技术和数据，实现准确倾销标准SangpasD标准业务，并最终使用平台来收集资源并开发生态系统。更值得关注的是中央数据平台功能：医疗和商业保险数据之间的直接联系，门诊索赔是“次要和解水平”；在技​​术领域中创建“中国生活的样本”，例如监测反洗钱和智能承保，以帮助行业的数字化转型。在数字化浪潮下创建一个新的数字服务方案和生态图，中国的人寿保险是在开放式潜进性的，并通过以跨工业体验为基于消费者的跨行业体验来实现现代体验）。一方面，依靠数字平台打开离线渠道，通过技术手段增强营销团队的能力，并升级服务功能；另一方面，依靠移动应用程序，例如中国人寿保险应用和企业WEC帽子，我们将创建一个新的数字服务方案并扩大服务边界。为了响应不同客户群体的不同需求，该公司始终提供在线和离线之间无缝连接的周到且方便的体验，并进行了基本的“对人的财务”概念。在客户中心，连接团队，客户和服务，该团队生成了“在线 +离线”服务的封闭循环；共同创建一个“保险 +健康”平台，包括地方政府，结合医疗资源，并实现“很少的痛苦不会离开村庄，索赔付款将在家中处理”；与医院合作，启动“保险 +诊断和治疗”服务，客户可以直接降低索赔的医疗费用。这种生态布局已从“付款后”升级为“预防，进程中的服务和保护后”。可以看出，中国人寿保险已经建立了全渠道数字ERVICE系统。前端通过多个联系点（例如官方帐户，应用程序，迷你程序等）连接客户，并专注于提供更准确，更热门的服务。目前，人寿保险应用程序的MAU（每月活跃用户）超过1100万；它建立了全范围，多层次和方便的数字索赔服务，后端与医疗保险系统一起实现了实时对接，以实现与索赔服务的无缝连接，并且整体付款时间缩短到0.34天，从而使“速度和热门”品牌的“速度和热”品牌形象在人们心中脱颖而出。此外，对于需要在柜台上处理的企业，中国人寿保险也是由新的O2O服务模型创新的“航空客户服务”，使用视频技术在客户和公司服务人员之间提出快速渠道，因此客户可以完成复杂的业务处理而无需离开家中。 RelaTED Display DataNatize目前涵盖了28个Ser ProjectScare自行车，解决了计数器问题的50％，并连接了公司的2,600多个柜台渠道，在2024年为总计180万客户提供服务。“在某些情况下，在某些情况下，客户将通过在线下载的整个过程。一对一的索赔和其他服务的问题。e Way way数百万的客户，但还通过“中国生活计划”的态度为国内保险行业的数字化转型提供了实用模型。当数字技术和保险的原始意图被深入整合时，当“以人们为中心”从发展想法变为检测到的服务经验时，中国的人寿保险将在行业NG保险中写下“新数字章节”。 （负责编辑：XIN） 中国的净陈述：股票市场的信息来自媒体合作社和机构，以及该集合的个人意见，仅针对投资者参考，并且不构成投资建议。投资者在此基础上以自己的风险行事。