通过“内部渠道”购买演唱会门票？谨防诈骗

中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） “通过对近期演唱会门票诈骗案件进行分类分析，我们发现，‘低价内票’、‘代理服务’和‘共享屏退款’三种诈骗形式非常普遍。购票者应通过官方平台购票，切勿私自转账至个人账户，拒绝开启陌生人要求的共享屏幕，购票后尽快在官方平台核实门票信息。”音乐会是一项密集的活动。随之而来的，机票诈骗案件也愈发频繁。北京市石景山区人民法院法官表示，“一票难求”的情况让不少球迷争先恐后地求票。犯罪分子利用这种急于实施诈骗的心理，不断变换手段，从假冒到诈骗。门票网站进行信息盗窃、进行“盗窃”，这不仅给消费者造成财产损失，也扰乱了演出市场的正常秩序。 “内部门票”暗藏新型诈骗，“我认识演唱会主办方，可以拿到内部低价票，还可以帮你提前选座”。此前，消费者王先生在社交平台上看到李某发布的上述信息后，立即私信咨询。立即发送了李某与“主办方工作人员”的聊天记录、名人签名照片，甚至还推送了一个看似正式的“领取彩票”小程序。王先生信以为真，汇款后才发现自己被骗了。经查，李某利用上述手段，骗取多名受害人门票共计46万余元。案发前，他与剩余的33万元失去了联系。法院经审理后认为：李某以非法占有为由，捏造获取演唱会室内门票的事实，通过转移证据、隐瞒事实的方式骗取他人巨额财物。其行为已构成诈骗罪。依照刑法判处他有期徒刑六年零六个月，并处罚金八万元。并责令其退还一切违法所得。除了“内票”诈骗外，不法分子还经常通过设立高仿票网站进行诈骗。消费者付款后，对方会发送经过照片编辑软件修改过的假电子客票的截图，或者干脆失去联系。还有一些不法分子在闲鱼、QQ群等平台发布“员工票”、“免费转账票”信息，要求消费者离开平台担保，通过微信、支付宝直接转账或支付押金。收到付款后，他们立即将其列入黑名单，造成b买家“赔钱又赔票”。更有什者，高价出售假票或者售出多张票。消费者到达售票区域后，发现二维码无效或者座位被其他人占用。目前联系卖家尚未得到回复。法官提醒，上述假票诈骗行为不仅侵犯了消费者权益，而且涉嫌违法犯罪。 《营业性演出管理条例》明确，禁止伪造、变造、销售营业性演出门票，违法行为由公安部门依法给予处罚。根据我国刑法规定，如果犯罪人以可以购买演唱会门票的事实，以金钱欺骗他人，且数额较大的，就可能构成诈骗罪。对于消费者来说，应该优先选择官方授权的产品避免通过个人或不合格中介机构购买门票。购买门票后，您必须验证门票。如发现门票信息与全国文化市场监管平台不符，请立即终止交易并举报。不要打开“屏幕共享”。 “您购买的机票出票失败，系统显示账户不正常，需要配合银监会调查后才能办理退票。”市民周先生此前通过二手平台联系中介购买演唱会门票。付款后，他收到了类似“客服”的信息。对方立即给他发了一个链接，诱骗他开启屏幕共享，并以“资金验证”为名控制了他48万余元的转账。据报道，随着智能手机和无线技术的普及网络上，“屏幕共享”逐渐成为不法分子窃取个人信息的新途径。由于“屏幕共享”实时同步消费者的手机操作界面，诈骗者可以清楚地看到银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，进而轻松转移账户资金。此外，“抢劫服务”成为诈骗的新掩护。一些不法分子或票务代理以“抢劫专业技术”、“成功率100%”为借口，向消费者收取数百至数千元的“抢劫费”。他们并不真正进行盗票操作，或者使用非法盗票插件软件，导致消费者账户被封，门票无效。法官表示，这种通过“屏幕共享”窃取个人信息的行为违反了我国个人信息保护法的相关规定。另外，根据相关司法解释n、利用非法获取的公民个人信息实施电信网络犯罪，构成数罪的，依法惩处。石景山法院提醒消费者，通过中介购买门票时，要重点防范个人信息泄露风险，注意支付过程的安全，建议不要开启屏幕共享功能。无论“退款验证”、“非专属账户”还是“信息验证”等理由，对方都不能同意开启屏幕共享。如遇到可疑情况，可直接拨打官方客服电话或反诈骗热线进行咨询。同时，您可以在手机上安装“全国反诈骗中心”APP，开启来电提醒提醒和短信功能，精准识别并预警诈骗。发现诈骗电话、短信，并让警方及时收到反诈骗预警。此外，消费者不要在未离开官方平台的情况下进行支付，并在QQ或微信上扫描二维码支付、pribad交易时务必小心。下载票务软件时，应禁止访问通讯录、相册，尽量减少个人信息暴露，不要向陌生人提供身份证照片、银行卡信息。启用登录异常提醒和双重验证，加强账户安全。延迟出票是对欺诈行为的警告。过去，徐女士通过电子商务平台以7140元向一家票务公司购买了3张演唱会门票。购票时，该公司承诺“一周内出票”，但过期后却以“门票供应紧张”、“需要联系主办方”为由多次推迟。直到前一天确认后将座位号等信息发送给徐女士。然而，徐女士到了现场后，整理了身份证却无法进入。主办方系统验证无相应识别信息，确认该门票为假门票。对此，徐女士以“欺诈消费者”为由提起诉讼，要求对方退还门票费用并支付三倍赔偿。法院经审理后支持了徐女士的上诉，判决票务公司退还票价，并支付三倍赔偿金21420元。法官解释说，根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在提供商品或者服务中存在欺诈行为的，消费者可以要求赔偿金额为购买商品价款或者接受服务费用的三倍。如果增加的补偿金额小于一个500元，按500元计算。 “遇到出票延误或购票后发现无法进场的消费者，需警惕消费欺诈，及时采取措施维护自身权益，避免造成进一步损失。”法官提醒，如果发现自己被骗，一定要立即联系支付平台申请紧急停止支付。如果金额太大，应立即报警。同时，要及时整理证据，保存聊天记录、支付凭证、对方账户信息、诈骗者社交账户首页截图、支付实名信息等。需要注意的是，微信聊天记录必须保存在原载体，转账凭证必须包含交易订单号、付款人真实姓名等关键字段，且转账凭证必须打印带有银行的电子签名。如果您收到假门票，请拍摄门票照片和失败入场的视频作为证据。最后，您可以通过多种渠道进行投诉、报警。您可以通过“国家反诈骗中心”APP或公安部犯罪举报网站在线提交材料；在闲鱼等交易平台发起投诉，申请信息披露，冻结对方账户。仅针对相关平台监管力度不够的问题，石景山法院建议电商平台落实监管责任，对高流量门票销售商实行押金制度，在发生门票合同欺诈时优先赔偿消费者损失；利用大数据识别同一账号高频抢票等异常购票行为，自动触发人工审核；完成升级重点破解高峰期等重要节点票务管理系统，重点破解“抢+倒卖”黄牛新模式。